Наборы и комплекты на маркетплейсах: как продавать их со своего склада и не путаться в остатках

К Новому году вы решили продавать подарочный набор: две пачки чая и кружка. Оба товара уже лежат на складе и неплохо расходятся поштучно. С карточкой набора на Wildberries всё понятно. Сложнее понять, какое число в ней показывать и что станет с этим числом, когда чай купят отдельно на Ozon.

С наборами так всегда: своего остатка у них нет, он зависит от частей. То же с упаковками по несколько штук и с ассорти.

Два привычных способа и где они ломаются

Первый способ: собрать наборы заранее. Собрали 30 наборов и поставили на полку как отдельный товар со своим артикулом. Учёт простой: набор лежит, его и продаём.

Только 30 кружек и 60 пачек чая теперь заперты в коробках. Поштучно кружки закончились, а в наборах они есть, и коробки приходится вскрывать, а учёт исправлять. Не угадали со спросом, и после праздников наборы разбирают обратно. С двумя видами ещё сложнее. Есть набор «чай и кружка» и набор «чай и печенье»: чай разошёлся между ними поровну, а спрос оказался на один из них, второй лежит замороженный.

Другой путь: ничего не собирать и показывать площадке расчётное число. Допустим, свободно 9 пачек чая и 7 кружек. Из них выйдет 4 набора, это число и стоит на Wildberries. Потом на Ozon поштучно купили 3 пачки. Чая осталось 6, наборов по факту 3, а на Wildberries висит «4», пока вы его не исправите. Пропустили, и четвёртый набор купят, когда собрать его уже не из чего. Если чай входит ещё в два набора, исправлять нужно три карточки.

Второй путь ближе к делу: товар остаётся в обороте, набор собирают под заказ. Не хватает одного: чтобы число наборов пересчитывалось само при каждом движении частей. Для этого учёт должен знать, из чего состоит каждый набор.

Какие бывают наборы

По составу наборы делятся на три вида. В Ярусли они так и подписаны.

• «Несколько штук одного товара». Один товар, проданный упаковкой: четыре одинаковые шины или носки упаковкой по пять пар. На складе лежат штуки, на площадке продаётся упаковка.
• «Комплект». Несколько разных товаров: шампунь, бальзам и маска одной линейки; кружка и чай; миска, корм и игрушка для щенка.
• «Любой из списка». Несколько разных товаров из заданного списка, без выбора конкретных: три пары носков разных расцветок или ассорти из пяти сортов чая. В одном наборе товар не повторяется.

Виды сочетаются. Кружка, пачка чая и любые две банки варенья из списка: это тоже набор, в нём две обычные строки и одна строка «Любые 2 из списка».

«Любой из списка» избавляет от лишних карточек. Без него на каждое сочетание расцветок пришлось бы заводить свой набор. Со списком карточка одна, а что положить, решается при заказе: Ярусли берёт из списка те товары, которых свободно больше всего.

Сколько наборов показать площадке

Из частей выйдет столько наборов, сколько позволит самая «узкая» часть. Для каждой части возьмите свободный остаток: сколько лежит на складе минус то, что уже зарезервировано под заказы, и минус то, что лежит в карантине или браке. Разделите его на количество в одном наборе и отбросьте дробь. Наименьшее из этих чисел и есть «можно собрать».

В нашем наборе две пачки чая и одна кружка. Свободно 9 пачек и 7 кружек. Чая хватит на 4 набора, кружек на 7. Собрать можно 4, и ограничивает чай. Если часть наборов уже стоит на складе готовой, прибавьте их: при трёх готовых к продаже 3 + 4 = 7.

Со списком считают иначе, потому что части в наборе должны быть разными. Допустим, набор из трёх пар разных расцветок, а свободно чёрных 40, серых 6 и синих 4. В каждый набор идёт по одной паре трёх разных цветов, поэтому наборов 4: на пятый не хватит синих, останется два цвета. Сорок чёрных ничего не меняют. Наборов станет больше, когда прибавится любая ещё одна расцветка, пусть даже с парой-другой.

Набор может входить в другой набор: подарочная коробка из упаковки носков (3 пары, продаётся и отдельно) и кружки. Остаток коробки считается через остаток упаковки, а тот из пар.

Число наборов меняется от любого движения части: продажи поштучно, приёмки, списания. Продали на Ozon 3 пачки, и на Wildberries вместо 4 наборов стоит 3 без правки карточки. Пачка чая не заперта в коробке и уходит туда, где её купили раньше. Угадывать спрос заранее не нужно: набор собирают, когда его купили.

Как завести набор

На площадке ничего особенного не нужно: набор там обычная карточка со своим артикулом. Всё, что связано с частями, живёт в учёте склада, а площадке уходит готовое число. Порядок одинаковый для любого вида.

1. Заведите карточку набора в кабинете площадки, как любую другую.
2. Набор должен быть и в каталоге склада, с тем же артикулом, что на площадке: к карточке он привязывается по артикулу, как любой товар. Укажите состав: «Чай × 2», «Кружка × 1», а для ассорти список и сколько разных товаров из него класть.
3. Сравните, сколько наборов насчитала система, с тем, что ожидали. Если ограничивает не та часть, проверьте её остаток и количество в составе.

Поменяли состав, например заменили кружку: новые заказы пойдут по новому составу, уже зарезервированные соберутся по старому. Снимете состав, и товар снова станет обычным.

Порог: не показывать последний набор

Когда наборов остаётся один-два, а части продаются поштучно на всех площадках, последний набор легко продать дважды. Помогает порог: если к продаже меньше заданного числа, площадке уходит ноль. Минус в том, что набор с остатком ниже порога на площадке не виден, пока остаток не прибавится. Порог ставят у склада кабинета, и он действует на все товары этого склада, а отдельному товару в карточке, в блоке «Маркетплейсы», можно задать своё число или выбрать «Без порога». Порог склада задают те, у кого есть право на интеграции, по умолчанию «Владелец». Подробнее о пороге читайте в статье о последней штуке.

Что происходит на складе, когда набор купили

Заказ на набор приходит как обычный заказ FBS. Резерв ставится на весь набор или не ставится вовсе. Если частей хватает только на половину заказа, он ничего не держит, и эти части можно продать отдельно. Сначала в заказ идут готовые наборы, если они есть, потом части. В нашем примере после продажи на Ozon свободно 6 пачек и 7 кружек, то есть 3 набора. Купили один, под него встали 2 пачки и кружка, и к продаже осталось 2 набора.

Состав виден прямо в карточке заказа и отгрузки в веб-версии: под набором расписано, что взять и сколько. Готовые наборы и части показаны отдельно, у каждой части видно, сколько уже собрано. Части лежат по своим ячейкам, как любой товар. Как устроить обход склада, показано в статье о сборке по маршруту.

На упаковке со сканером в посылку уходят только целые наборы.

Готовые наборы и наборы из частей вместе

Собирать под заказ не значит отказаться от готовых наборов. Если подарочные коробки приехали от поставщика уже собранными, их принимают как обычный товар: они становятся «Своих» и уходят в заказы первыми. Когда закончатся, наборы продолжат собираться из частей, а площадки всё это время видят общее число. Отдельной операции «собрать впрок» в Ярусли нет: набор из частей собирают тогда, когда его купили или он понадобился в поставку.

То же работает в поставках на склад маркетплейса (FBO) и в оптовых отгрузках: набор считается как готовые плюс то, что можно собрать из частей.

Как Ярусли считает и собирает наборы из ваших товаров, покажем на демо.