Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 сентября 2026 г. Сайт yarusly.ru

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Акопян Гагик Арутикович, ИНН 772376067878, ОГРНИП 309774601200491, г. Москва. Далее — «мы».

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она описывает, как мы обращаемся с данными посетителей сайта yarusly.ru и тех, кто пишет или звонит нам по контактам с сайта.

2. Какие данные мы получаем

То, что вы сообщаете сами:

в чате на сайте — имя, телефон и почту, если вы их указали, текст сообщений и приложенные файлы;
в Telegram-боте @yarusly_bot — имя и имя пользователя в Telegram, номер аккаунта, текст сообщений;
по телефону и почте — номер телефона, адрес почты и содержание обращения;
сведения о складе и количестве заказов, если вы решили ими поделиться.

То, что собирается автоматически:

IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, язык;
страница, с которой вы пришли, просмотренные страницы, время и длительность визита;
действия на странице — прокрутка, нажатия, движение курсора — через Яндекс Метрику с функцией «Вебвизор» (раздел 6);
идентификаторы в cookie и в хранилище браузера.

Мы не собираем сведения о здоровье, убеждениях, национальности и другие специальные категории персональных данных, а также биометрию. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

3. Зачем мы их обрабатываем

ответить на обращение: перезвонить, ответить в чате, в Telegram или по почте;
показать систему, посчитать стоимость под ваш объём заказов и обсудить подключение;
понять по обезличенной статистике, как посетители пользуются сайтом, и сделать его удобнее;
защитить сайт от сбоев и злоупотреблений;
выполнить обязанности, которые закон возлагает на оператора.

Рекламных рассылок мы не ведём и для рекламы данные не используем.

4. На каком основании

Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Вы даёте его, когда пишете нам в чат, в Telegram, на почту или звоните. На cookie и Яндекс Метрику — когда продолжаете пользоваться сайтом после уведомления о cookie (раздел 6).
Заключение договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — когда вы обсуждаете с нами подключение.
Обязанности, установленные законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 8).

5. Кому передаём

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Доступ к ним есть только у сервисов, без которых сайт и связь с нами не работают:

Чат на сайте — сервис Gudok (gudok.chat): Сервис того же оператора. Переписка хранится на серверах в России.
Яндекс Метрика — ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543: Обрабатывает статистику посещений и записи Вебвизора по нашему поручению. Серверы в России.
Хостинг — АО «Селектел»: На его серверах в Санкт-Петербурге размещён сайт.
Почта — REG.RU, ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»: Принимает и хранит письма на адрес arut@yarusly.ru. Серверы в России.

Кроме того, данные могут получить государственные органы — только в случаях и в порядке, которые установлены законом.

6. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует cookie и хранилище браузера:

необходимые — чтобы чат на сайте помнил вашу переписку и чтобы уведомление о cookie не появлялось снова после «Понятно»;
аналитические — Яндекс Метрика (счётчик 111770746): статистика посещений, карта нажатий и Вебвизор — запись действий на странице, по которой мы видим, где сайт неудобен.

При первом посещении внизу экрана появляется уведомление о cookie со ссылкой на эту политику. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie в этих целях. Отключить cookie можно в настройках браузера: сайт продолжит работать, но чат может не сохранить переписку.

7. Сколько храним

Переписку и обращения — пока они нужны, чтобы ответить и обсудить подключение, но не дольше трёх лет с последнего контакта или до отзыва согласия.
Данные Яндекс Метрики — в сроки, установленные Яндексом для этого сервиса.
Когда срок истёк или согласие отозвано, данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Ваши права

Вы вправе:

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и как;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите на arut@yarusly.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если понадобятся дополнительные сведения, срок может вырасти ещё на 5 рабочих дней — мы об этом предупредим.

9. Как защищаем

соединение с сайтом шифруется (HTTPS);
доступ к обращениям есть только у тех, кто на них отвечает;
данные хранятся на серверах в России.

10. Изменения

Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу yarusly.ru/privacy.html, дата редакции указана в начале документа.

11. Контакты

Почта для вопросов о персональных данных: arut@yarusly.ru
Телефон: +7 977 866-05-33
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Акопян Гагик Арутикович
Оператор: ИП Акопян Гагик Арутикович, ИНН 772376067878, ОГРНИП 309774601200491, г. Москва